商業條款

當提交任何訂單及完成付款後,即表示您無條件同意本商業條款將約束我們

履行的服務。如果您拒絕接受此

商業條款,您已知悉您提交的訂單將不會生效,並且我們沒有義務為您執行任何服務。

1.       各方

1.1       Count Room Company Services Limited,一間在香港註冊的私人股份有限公司,公司編號為 3259925 (「Count Room」、「我們」、「我們的」)。

1.2       您和/或您被授權代表的公司是我們將向其提供服務的一方。(「您」、「您的」)

2.       概述

2.1     Count Room 通過網上工具提供廣泛的業務管理及支援服務,這些服務由我們和 / 或第三方服務提供者以數碼和 / 或實體方式執行。

2.2      您已註冊為網上工具的使用者,受 Count Room 使用條款的約束,您可能會不時通過網上工具向我們提交服務訂單。

2.3      Count Room 還提供一系列企業服務,包括:

2.3.1      會計服務;

2.3.2      稅務服務

2.3.3      薪資服務;

2.3.4      銀行開戶協助服務;

2.3.5      核証副本服務;

3.       提交訂單及服務協議

3.1       如果您通過本網站或網上工具提交訂單,您將收到一封確認電子郵件確認我們已收到並正在審核您的訂單。

3.2       您提交的訂單構成向我們提出購買我們服務的要約,並須由我們全權酌情決定接受,我們將通過電子郵件確認我們接受提供此類服務。

3.3       每張提交的訂單一旦被我們接受,即成為服務協議,並應立即構成您與我們之間包含這些商業條款的單獨且獨立及具有約束力的協議

4.       您的身份

4.1       通過本網站或網上工具向我們提交訂單,即表示您向我們保證並聲明您:

4.1.1      已年滿 18 歲;

4.1.2      已閱讀、理解並接受本商業條款;

4.1.3      被正式授權以提交訂單

4.1.4      如果我們接受您提交的訂單請求,打算與我們簽訂具有法律約束力的協議;及

4.1.5      已閱讀、理解並接受本商業條款;

5.          服務

5.1           在您遵守第 9 條的前提下,我們將盡合理努力儘快按照商業條款履行每份服務協議中規定的服務。

5.2          知悉並同意通過我們的服務而獲取的會計、帳簿以及法律範本檔案,並不構成我們作為會計、帳簿或法律服務的提供者。

6.          第三方服務

6.1          知悉並同意某些服務可能會在連接和 / 或可能涉及導致您瀏覽或使用我們無法控制的供應商或第三方服務。

6.2         在第 6.1 條適用的情況下,您無條件承認並同意:

6.2.1       您使用此類第三方服務時,可能約束於不同的使用條款和 / 或隱私政策,您應同意並完全遵守此類條款和 / 或政策;

6.2.2       您應與任何相關第三方服務的供應商建立並保持直接協議關係,而無需向我們追索和 / 或承擔任何責任;

6.2.3       我們不會對此類第三方服務作出認可,包括我們可能協助您採購的任何服務,並且 Count Room 在任何情況下均不對此類第三方服務提供者的任何產品或服務負責;

6.2.4       如果服務的任何數據資料託管在第三方網站(例如 Facebook)上或使用第三方網站,並且該網站有單獨的使用條款,您應同意並完全遵守此類使用條款; 及

6.2.5       您應及時滿足 Count Room 就第三方服務向您提出的任何合理要求。

7.          您的義務

7.1           為了使 Count Room 能夠履行及適時提供服務,特別是那些與第三方服務有來往的服務,您應及時向我們提供可能與所採購或使用的服務所有的相關資料。

7.2           您尤其承諾:

7.2.1       提供 Count Room 以主動、積極和 / 或及時的方式執行和 / 或促使我們履行服務所需的所有指示、資料和檔案;

7.2.2       您提供的所有資訊均準確、完整且不具誤導性;

7.2.3       如有需要,您將以自己的名義在相關第三方服務提供者處註冊並維護用戶帳戶;

7.2.4       如果需要,您應向我們提供我們履行服務時可能需要的、與第三方服務相關的使用權(例如登入相關帳戶)和 / 或許可;

7.2.5       如果需要,您應向我們提供不受限制的無條件的使用許可權,以使用您在第三方服務提供者處維護的任何用戶帳戶,以便我們可以執履行相關服務;

7.2.6       在相應情況下,您應確保我們獲得適當授權,可以代表您就與第三方服務行事、溝通和 / 或互動以履行服務;及

7.2.7       如果所提供的資料有任何變化,應立即通知 Count Room。

8.          保證

8.1          您向我們保證並聲明:

8.1.1       如果您代表公司或其他公認的法律實體形式採購及選用服務,您擁有必要的法律授權;
8.1.2       您所提供的所有資訊都是真實準確的,我們可以依賴這些資訊,而無需進一步驗證;
8.1.3       您不得(也不得允許任何其他人)複製、修改、分發、發佈、披露或以其他方式獲取或使用我們的知識產權;及
8.1.4       您不得違反本商業條款的任何條件

8.2          知悉並同意:

8.2.1       服務均按「現狀」提供,我們不保證或為其聲明:

a.            準確、完整或最新;

b.            將永遠可於網上工具獲取;或

c.            將滿足您的期望;

8.2.2              在法律允許的最大範圍內,可能適用於履行服務的所有條件、保證、陳述或其他條款(明示、暗示或其他)均被排除在外。

9.          對員工滿意度的義務

9.1          員工滿意度是 Count Room 注重的核心範籌之一,我們會關注所有員工的福利,以成就我們的使命。

9.2          我們致力於培育一個公平、多元、安全和尊重的工作環境。我們積極促進透明和包容的文化,任何人都可以提出問題或報告問題,而不必擔心後果。我們不會容忍任何形式的歧視、暴力或騷擾。

9.3          這些條款適用於所有人,包括我們的客戶、合作夥伴、供應商以及我們組織延伸的任何其他人,因此應始終如一地按照我們對我們的員工關切的價值觀溝通及行事。

9.4          我們對工作中任何形式的暴力或威脅行為採取零容忍政策。正如我們也相信我們的客戶和合作夥伴有權被傾聽、理解和尊重一樣,我們也相信我們的員工和同事有權在安全的環境中工作,不受他人的任何歧視、暴力或騷擾。因此,我們希望所有客戶和合作夥伴始終尊重我們的員工。

9.5          我們將以下類別歸類為不可接受:

9.5.1       攻擊性或辱駡行為;以及不合理的要求和 / 或不合理的接觸。
9.5.2       我們認為煽動性言論、歧視性言論和未經證實的指控屬於辱駡行為。

a.            這包括種族騷擾(種族、膚色、血統、原籍國或公民身份)、基於性別的騷擾、宗教騷擾、基於能力的騷擾、基於性取向的騷擾和 / 或基於年齡的騷擾。

9.5.3      攻擊性或辱駡行為包括可能導致我們的員工感到害怕、威脅或虐待的語言(無論是口頭還是書面),可能包括威脅、個人辱駡、貶損言論、貶低、個性攻擊和粗魯不禮貌。

9.6         我們理解,當任何人覺得他們強烈感受到的事情沒有得到他們預期的方式處理時,他們會生氣。如果這種憤怒升級為對我們員工作出冒犯、攻擊性或辱駡行為,我們認為這是不可接受的。如果客戶或合作夥伴具有攻擊性或辱駡性,我們可能會決定:

       9.6.1          告知客戶或合作夥伴我們認為他們的行為具有冒犯性、不必要和無益,並要求他們停止

9.6.2           結束電話對話和會議
9.6.3           終止與客戶或合作夥伴的所有直接聯繫
9.7           在採取任何行動之前,我們將為客戶或合作夥伴提供糾正其行為的機會。如果行為繼續存在,我們將採取上述措施。

 

10.        價格 / 付款

10.1         您在此授權我們在與您的使用者帳戶相關聯的轉帳卡或信用卡上扣款,或者在您提交訂單時提供給我們的轉帳卡或信用卡中扣款。

10.2        如果您的訂單屬於訂閱服務,您特此授權我們根據服務條款中第 5.1 條在訂閱期內扣除的相關訂閱費。

10.3       您知悉並同意,除非 Count Room 收到任何反對意圖的書面通知,否則您將繼續訂閱屬於訂閱的服務,因此您授權我們根據第 5.1 條為每個續訂期的適用訂閱費進行扣款

10.4       服務以港幣收費。收到的付款是指確認資金已作為已清算資金存入 Count Room 帳戶。

10.5       您知悉並同意,如果出於任何原因,您的付款被撤銷或拒絕,並且需要定期付款,則此責任將被視為立即到期並應付給我們的債務。

10.6       如果您知道可能出現的未付款項,您應儘早通知 Count Room。是否批准延期付款應完全由 Count Room 決定。否則,任何欠款應繳納每年 15% 的逾期付款利息,直至收到全額付款。

10.7       如果我們因超出雙方合理控制範圍的事件、情況或原因而無法履行服務協議,我們可以自行決定在履行之前/期間/之後通知您取消服務協議,並且您將收到退款單和 / 或退款。但是,如果我們因您違反您的義務而無法履行服務協議,我們將取消服務協議且不予退款。

10.8       我們的服務價格不包括增值稅、銷售稅、預扣稅或可能適用 / 徵收的與服務有關的任何其他稅款。

10.9       適用稅費的費用和支付應由您承擔。如果 Count ROom 首次支付此類稅款,您應全額支付所有 Count Room 向您發出的發票(如適用),不預扣和 / 或扣除適用的稅款和銀行費用。

10.10       如果由於您未支付銀行費用而導致我們未收到全額付款,則應向您發送未付費用金額的單獨發票。

10.11       如果您沒有按時全額支付服務協議費用,那麼我們保留以下權利:

10.11.1        終止您使用您的用戶帳戶; 及 / 或

10.11.2        立即全部或部分暫停及 / 或終止履行服務。

10.12      服務期限(根據訂單)應在初始期限結束時和每個延長期限結束時自動延長一 (1) 年(“延長期限”),並且只能在至少提前一個月通知的情況下終止,但須遵守此處的條款。

11.        責任

11.1        此商業條款規定了我們在服務方面對您的義務和責任的全部範圍。

11.2        您知悉並同意,Count Room(連同其高級職員、董事、員工、代表、關聯公司、供應商和第三方)不對您因以下原因引起或與之相關的任何損失及 / 或責任承擔責任:

11.2.1      您使用或依賴通過網上工具提供的服務,或您無法使用網上工具及 / 或服務(視情況而定);

11.2.2      由於第三方服務及 / 或我們無法控制的異常和不可預見的情況(包括電話網路故障或您超出移動網絡覆蓋範圍)而導致的部分或全部服務失效;或

11.2.3      您提供的任何文件或資訊中的任何不準確或其他缺陷;
11.2.4      因您違反第 6.2 條或與第三方服務相關的任何未能提供服務;及
11.2.5      您與您希望使用的與服務相關的第三方服務提供者有關的任何安排,包括但不限於 Shopify 和 Microsoft 365;及
11.2.6      您與您使用我們服務的任何第三方服務提供者之間的任何交易或關係;
11.3       根據此商業條款並在法律允許的範圍內,我們因此商業條款引起或與之相關的賠償的最大總責任總額應限於 HK$ 1,800 或相關服務 協議的價值,以較低者為準。

11.4       除非您違反第 11 條及 / 或 14 條,否則任何一方均不對任何利潤損失、機會損失、數據丟失或任何特殊、間接或後果性損失負責。

11.5       本商業條款中的任何內容均不得限制或排除:

11.5.1       一方對因疏忽或欺詐或欺詐性失實陳述而造成的死亡或人身傷害的責任;

11.5.2      法律不能排除的任何其他責任;或

11.5.3      您的法定權利。

11.6       服務條款第 10.3 條中的限制和免責聲明無意限制責任或改變您作為消費者的權利,根據適用法律不能排除這些權利。

11.7       如果我們被發現根據此商業條款對您承擔責任,我們將僅對您負責,而不是您的子公司,關聯公司或與您來往的任何第三方。

12.       彌償

12.1       您知悉並同意,對於因以下原因引起或與之相關的任何和所有索賠、損失及 / 或責任,您應全額賠償 Count Room 遭受、持續或招致的任何性質的索賠、損失及 / 或責任:

12.1.1     您使用的服務;

12.1.2     我們提供與任何第三方服務相關的服務;及

12.1.3     我們使用您通過網上工具提交給我們的任何和所有數據、資料及資訊。

12.2       就第 12.1 條而言,我們及 Count Room 應被視為包括我們的關聯公司、員工、代理人、董事、股東和高級職員。

13.       終止

13.1       就以下情況,Count Room 有權單方面終止協議,並且不對您因此而可能承擔的任何責任負責。

13.1.1    如果未能在 7 天內按要求支付服務費用,包括服務費、手續費或轉寄郵件費用;或未能及時更新商業登記;

13.1.2    您涉嫌進行或涉及任何非法、違例或詐騙活動;

13.1.3    涉嫌利用本公司提供的服務作展銷會或招聘會等活動;

13.1.4    涉嫌在未經本公司許可下,把服務轉移或分配至任何第三者使用。

13.2       Count Room 可以隨時通過向您發出合理通知及 / 或取消您對使用者帳戶的使用許可權,立即終止與您根據此商業條款簽訂的任何服務協議,並且不對因立即終止而產生的任何責任負責。

13.3       在我們終止本協議的情況下:

13.3.1     已支付但未履行的服務費用應退還,但已被視為 / 聲明不可退還的費用除外;及

13.3.2     它對您不承擔任何責任。

13.4        如果您以訂閱為基礎使用服務,您應擁有以下終止權:

13.4.1     我們嚴重違反本協定;

13.4.2     在與相關服務相關的任何最低協議期限條款結束時,所有費用均已全額支付。

13.5        除法律要求外,在收到書面終止通知(「終止通知」)后,雙方應立即(在任何情況下,在終止通知中規定的任何時間範圍內):

13.5.1     將所有機密資訊及資料返還給披露該機密資訊的一方,或銷毀此類機密資訊,並在要求時提供銷毀證據;

13.5.2     尚欠我們的任何未付款項(如有)將變為立即到期;

13.5.3     採取一切可能的行動來減輕因此類終止而可能產生的任何責任;及

13.5.4     根據終止通知並在終止通知中規定的範圍內停止履行本協定項下的義務。

13.6        此商業條款中第 10、11、14、15.11、15.12、15.16、15.17、15.22、15.23 和 15.24 條的規定在商業條款終止後繼續有效。

13.7        第 11.5 條並不限制其他條款的存在,這些條款就其性質而言,同樣旨在在此商業條款終止及 / 或到期後繼續有效。

14.       知識產權

14.1       一締約方在本協議簽署之日前擁有的並就本協議提供給另一締約方的知識產權仍為授權方的絕對財產。

14.2       您知悉並同意,您不得(也不得允許任何其他人)複製、修改、分發、發佈、披露或以其他方式獲取或使用我們的知識產權(如果根據此商業條款提供)。我們始終保留我們的知識產權的所有權利。

14.3       您只能在接收服務所需的範圍內獲得使用我們的知識產權(如果提供服務所需的任何許可),並且僅用於您的正常業務目的。

14.4       您應採取必要的步驟,以確保我們可能需要的任何同意及 / 或許可,以便向您提供與您獲得的任何第三方服務相關的服務。

14.5       您知悉並同意:

14.5.1     您或您授權、允許或啟用的第三方未經授權使用或複製我們的知識產權是一個非常嚴重的行為,將對我們的業務產生重大影響;

14.5.2     您不會(也不會允許第三方)使用我們的知識產權(或其任何部分)來開發、提供或從事類似或競爭服務;及

14.5.3     如果我們的知識產權被侵犯、被複製或違反此商業條款,Count Room 遭受的損失應由您承擔。

15.        私隱

15.1        本第 14 條是關聯的,適用於互相提供的所有機密資訊。Count Room 和您均應遵守以下義務:

15.1.1    所有機密資訊將被視為絕對機密;

15.1.2    除非向律師或法院或監管機構要求,未經事先書面同意,不得向任何人披露,;

15.1.3    所有機密資訊都應保持真正的安全 - 必須採取不少於合理的商業努力來確保其安全;

15.1.4    如果機密資訊被洩露,請立即向另一方報告;及

15.1.5    一旦您與 Count Room 的協議關係終止,將歸還或銷毀機密資訊,但須遵守法律規定必須保留的適用法律。

16.        個人資料

16.1        我們可能會出於以下任何或所有目的收集和使用您的個人資料:

16.1.1       在我們提供您所要求的產品及 / 或服務的過程中或與之相關的過程中履行義務;

16.1.2       驗證您的身份;

16.1.3       回應及處理您的查詢、請求、申請、投訴和反饋;

16.1.4       管理您與我們的關係;

16.1.5       處理付款或信貸交易;

16.1.6       發送有關我們產品或服務的營銷資訊,包括通知您我們的營銷活動、計劃和促銷、幸運抽獎、會員和獎勵計劃以及其他促銷活動;

16.1.7       遵守任何適用的法律、法規、業務守則、指南或規則,或協助任何政府和/或監管機構進行的執法和調查;

16.1.8       您提供資訊的任何其他目的;

16.1.9       為上述目的向任何非關聯第三方(包括我們的第三方服務提供者和代理商,以及香港或海外的相關政府和/或監管機構)傳輸;和

16.1.10       與上述內容相關或與之相關的任何其他附帶商業目的。

16.2    即使在您與我們的關係以任何方式終止或改變的情況下,上述條款中列出的目的也可能在此後的合理期限內繼續適用(包括在適用的情況下,使我們能夠根據與您簽訂的任何協議行使我們的權利的期限)。

17.        一般條款

17.1       您無條件且不可撤銷地知悉並同意,在我們提出要求時,Count Room 可以將此商業條款更新為您根據商業條款建立的任何實體,相關實體將取代您以執行商業條款

17.2       除了遵守適用法律的一般義務外,各方還應始終遵守所有適用的數據保護和私隱法規。

17.3       知悉並同意,我們可以隨時自行決定修改商業條款,如果您在顯示修訂後繼續使用服務,您將被視為已接受任何修改。

17.4       您和我們均應遵守所有適用法律。

17.5       各方知悉並同意,僅憑損害賠償可能不足以作為違反第 11 條及 / 或 14 條的充分補救措施,這是合理的;受影響的一方可以尋求臨時禁令。

17.6       我們可以隨時自行決定修改、暫停或終止網上工具(或其任何部分)、服務、操作或瀏覽。

17.7       對於因已確定的不可抗力事件而直接導致我們在此商業條款下的義務的任何延遲或無法履行,您或我們均不對另一方(視情況而定)負責。

17.8     此商業條款構成您與我們之間關於我們為您提供服務的完整協定,不包括所有其他條款,以及雙方之間的任何先前書面或口頭協定。

17.9       未經我們事先書面批准,您不得轉讓、更新或以其他方式轉讓您在此商業條款下的全部或任何權利、利益或義務。

17.10       我們可以以任何方式轉讓、轉讓或處理我們在此商業條款下的權利,包括轉讓給關聯公司或任何第三方。

17.11       未能行使或延遲行使此商業條款項下的任何權利、權力或補救措施均不得視為或被視為放棄該等權利、權力或補救措施。棄權必須始終以書面形式給予。

17.12      對任何違反此商業條款的行為的任何棄權不應被視為對任何後續違約行為的棄權。

17.13      如果此商業條款的任何條款被任何有管轄權的法院或行政機構確定為無效、非法或無效,則此商業條款應被視為在使其有效和可執行所需的最小範圍內進行修改。

17.14      如果無法對第 15.13 條進行視為修改,則相關的無效、非法或無效條款應被視為已刪除,本此商業條款的其餘部分仍應保持完全有效。

17.15      您和我們現在是並將仍然是獨立的一方,您和我們都沒有或代表我們自己擁有任何權力來約束另一方代表我們行事。

17.16       此商業條款中的任何內容均不得解釋為您或我們成為另一方的代理人、員工、特許經營商、合資企業或法定代表人。

17.17       除非明確說明,否則此商業條款不產生任何第三方可執行的任何權利。您知悉並同意,只有您和我們擁有此商業條款下的權利。

17.18     此商業條款下的所有通知均應採用書面形式,並應通過電子郵件發送給一方,並在該方指定的電子郵件位址收到通知。如需書面通知的我們,請將其發送給 hello@countroom.com.hk。

17.19     您承認並同意,我們可以通過互聯網上未經加密的電子郵件與您溝通。

17.20     對於因未經授權攔截、重定向、複製或閱讀電子郵件(包括任何附件)而造成的任何損失或損害,我們概不負責。

17.21     對於可能通過這種方式傳輸的任何電子郵件、附件或病毒對任何計算機系統的影響,我們概不負責。

17.22     此商業條款以英文起草,其英文版本應始終優先於任何翻譯。此商業條款應以英語理解釋,解釋及運用。

17.23     此商業條款受香港法律管轄,並按香港法律解釋。

17.24     如雙方或其中任何一方就因此商業條款引起或與之相關的任何事項發生任何爭議,該等爭議應提交中華人民共和國香港特別行政區法院,該法院對該爭議擁有專屬管轄權。